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La Empresa

123.com.ve, empresa 100% venezolana, nace en diciembre de 2006 cuando la antigua ENTEL Venezuela, de capital extrajero, es adquirida por un empresario local. La iniciativa surge con el fin de materializar el concepto de una empresa de telecomunicaciones joven, dinámica y con servicios innovadores, basados en una Red de Nueva Generación (NGN) confiable y segura. La nueva empresa garantiza a sus clientes alta disponibilidad de servicios sobre plataforma Web.

En 123.com.ve redefinimos la visión corporativa, abarcando desde el cambio de nombre hasta la actualización del core tenológico, para proveer soluciones integradas de voz, datos y video a clientes exigentes.

La experiencia y conocimiento del mercado nos permiten brindar, además de servicios básicos de Larga Distancia Nacional e Internacional, soluciones de Datos, Internet, Mensajería, Call Center, Desarrollos de aplicaciones Web, entre otros; a través de las nuevas unidades de negocio: 123hogar, 123telecom y 123glogal.

Ponemos en tus manos planes, productos y servicios de comunicación útiles, confiables e innovadores a los mejores precios del mercado, para potenciar al máximo tu vida, donde quiera que estés. ¡Deslízate por la red 123.com.ve!

Visión
Proveer soluciones convergentes e innovadoras de voz, datos y video, sobre Redes de Nueva Generación, dirigidas a satisfacer las necesidades del mercado nacional e internacional con un alto grado de responsabilidad social empresarial.

Misión
Comunicar a nuestros clientes entre sí, con sus proveedores, amigos y relacionados, tanto en Venezuela como con el resto del mundo, de una forma segura, confiable y económica, con tecnología de punta, siempre agregando valor a sus procesos.

Valores

  • Transparencia y Honestidad: hablamos claro y conciso. Establecemos nuestros procesos con el firme propósito de no dejar espacio a ambiguedades o malas interpretaciones.

  • Responsabilidad y Sensibilidad: 123.com.ve es una empresa cálida, incluyente y somos solidarios ante las necesidades de los públicos involucrados con nuestras actividades.

  • Lealtad: somos fieles con nuestro compromiso de ofrecer productos y servicios de última generación. Agradecemos tu apoyo y nos empeñamos en mantener un proceso constante de innovación.

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Atención al Cliente

Centro de Atención Telefónica:

0-800-36835-00

Dirección:

Calle 9 de La Urbina, entre 4ta. y 5ta. Transversal. Edificio 123.com.ve. Caracas, Venezuela. 1070.

Fax:

(58 + 212) 225.0114

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Números de Acceso

Origen Destino Números de Acceso Accesible desde
Venezuela Mundo 0 500 552 6256
Líneas Fijas
0 800 123 36835 Móviles (Movilnet y Movistar)
España Venezuela 0 900 801 002 Líneas Fijas
Provincias Ppales.excepto Andalucía
Estados Unidos Venezuela 1 866 458 2844 Teléfonos Públicos dentro de la Florida
1 866 458 4407 Para uso de líneas fijas dentro de la Florida
1 866 458 3532 Teléfonos Públicos fuera de la Florida
1 866 458 4515 Para uso de líneas fijas fuera de la Florida